Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux recommandations de la CNIL — Dernière mise à jour : 17 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site https://trailcompanion.fr est la personne physique auto-entrepreneur exploitant TrailCompanion :
- Responsable du traitement
- CAVELLINI Florian
- SIRET
- 103 863 577 00013
- Contact
- support@trailcompanion.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à support@trailcompanion.fr.
2. Données collectées, finalités et bases légales
TrailCompanion collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service :
| Catégorie de données | Données traitées | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Données de compte | Adresse e-mail, nom d'affichage | Création et gestion du compte, authentification, communications transactionnelles | Exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD |
| Données d'espace de course | Plans de course, notes logistiques, configurations de widgets, données de planification créées par l'utilisateur | Fourniture des fonctionnalités de planification, sauvegarde et synchronisation des espaces de travail | Exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD |
| Données d'utilisation (mesure d'audience et marketing) | Pages vues, navigation sur le site, événements marketing déclenchés après consentement, via nos outils de mesure d'audience et, le cas échéant, Meta Pixel | Mesure d'audience, amélioration du produit, suivi des conversions | Consentement — art. 6(1)(a) RGPD |
| Données de paiement / abonnement | Identifiant client Stripe (Stripe Customer ID), statut d'abonnement — TrailCompanion ne stocke pas les numéros de carte bancaire | Gestion des abonnements, activation des accès, facturation | Exécution du contrat + obligation légale — art. 6(1)(b) et 6(1)(c) RGPD |
3. Durées de conservation
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et d'espace de course | Pendant toute la durée d'activité du compte ; supprimées dans un délai de 30 jours suivant la réception d'une demande de suppression de compte |
| Données de paiement et factures | 10 ans à compter de la transaction (obligation légale — art. L123-22 du Code de commerce) |
| Données de mesure d'audience et marketing | 13 mois glissants (norme CNIL) |
4. Sous-traitants et destinataires des données
TrailCompanion fait appel aux sous-traitants suivants pour l'exploitation du service. Chaque sous-traitant traite les données uniquement sur instructions de TrailCompanion et dans le respect du RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties de transfert |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement frontend, CDN, livraison de l'application web | États-Unis | Clauses Contractuelles Types (CCT) — art. 46 RGPD |
| Railway Corp. | Hébergement de la base de données backend | États-Unis | Clauses Contractuelles Types (CCT) — art. 46 RGPD |
| Stripe Payments Europe Ltd | Traitement des paiements et gestion des abonnements | Irlande (UE) | Traitement au sein de l'UE — adéquation automatique |
| NanoCorp | Plateforme d'infrastructure applicative et d'exécution IA | États-Unis | Clauses Contractuelles Types (CCT) — art. 46 RGPD |
| Meta Platforms Ireland Limited (le cas échéant) | Mesure marketing et suivi des conversions via Meta Pixel | Irlande / États-Unis | Clauses Contractuelles Types (CCT) — art. 46 RGPD |
5. Transferts internationaux de données
Vercel, Railway et NanoCorp sont des entités américaines. Le transfert de données vers ces sous-traitants est encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT)adoptées par la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles.
Stripe Payments Europe Ltd est établie en Irlande (UE) ; aucun mécanisme de transfert spécifique n'est requis pour ce sous-traitant.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données dans certaines situations.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courriel à support@trailcompanion.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Décisions automatisées et profilage
TrailCompanion ne procède à aucune prise de décision entièrement automatisée(au sens de l'article 22 du RGPD) ni à aucun profilage produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.
9. Sécurité des données
TrailCompanion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les communications entre votre navigateur et le service sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les accès à la base de données sont restreints et sécurisés.
10. Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des modifications du service. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par courriel ou par une notification visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.